حتمی فروخت اور ریفنڈ پالیسی
30 اگست 2026 سے مؤثر
Opplex IPTV منتخب کرنے کا شکریہ۔ قیمت طے ہونے اور آرڈر کی تصدیق کے بعد خریداری حتمی اور ناقابل واپسی ہے، سوائے اس صورت کے جب قابل اطلاق قانون کے تحت ریفنڈ دینا لازم ہو۔
1. حتمی فروخت اور قانونی استثنا
- قیمت طے ہونے اور آرڈر کی تصدیق کے بعد خریداری حتمی اور ناقابل واپسی ہے۔
- ریفنڈ صرف اسی وقت دیا جائے گا جب قابل اطلاق قانون کے تحت ایسا کرنا لازم ہو۔
- رائے بدلنے، غیر استعمال شدہ مدت یا ڈیوائس کی عدم مطابقت پر اختیاری ریفنڈ نہیں دیا جاتا، سوائے اس صورت کے جب قانون ایسا کرنا لازم کرے۔
2. ناقابل واپسی خریداری
- آرڈر کی تصدیق کے بعد تمام IPTV سبسکرپشن پلانز اور دیگر ڈیجیٹل طور پر فراہم کی جانے والی سروسز ناقابل واپسی ہوتی ہیں۔
- ڈیجیٹل سروسز کی ایکٹیویشن اور فراہمی ناقابل واپسی ہے، سوائے اس صورت کے جب قانون ریفنڈ دینا لازم کرے۔
- کسٹمر کے ڈیوائس، انٹرنیٹ کنکشن یا ایپ سے متعلق مسئلہ ریفنڈ کا کوئی اضافی حق نہیں دیتا۔
3. منسوخی کی پالیسی
آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں، لیکن منسوخی سے موجودہ یا جزوی طور پر استعمال شدہ مدت کے لیے ریفنڈ یا کریڈٹ کا حق نہیں ملتا، سوائے اس صورت کے جب قابل اطلاق قانون ایسا کرنا لازم کرے۔
4. قانون کے تحت لازم ریفنڈ
- اگر آپ سمجھتے ہیں کہ قابل اطلاق قانون کے تحت ریفنڈ دینا لازم ہے تو اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ info@opplexiptv.com پر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- درست درخواستوں کا جائزہ لیا جائے گا اور قانون کے تحت لازم ریفنڈ قابل اطلاق قانون کے مطابق پروسیس کیے جائیں گے۔
5. ریٹرنز
سروس ڈیجیٹل ہونے کی وجہ سے واپس کرنے کے لیے کوئی فزیکل پراڈکٹ نہیں ہے۔ اس سے قابل اطلاق قانون کے تحت حاصل کوئی حق محدود نہیں ہوتا۔