Beleid voor Definitieve Verkoop en Terugbetaling

Van kracht sinds 30 augustus 2026

Bedankt dat je voor Opplex IPTV hebt gekozen. Zodra de prijs is overeengekomen en de bestelling is bevestigd, is de aankoop definitief en niet-terugbetaalbaar, behalve wanneer het toepasselijke recht een terugbetaling vereist.

1. Definitieve Verkoop en Wettelijke Uitzonderingen

• Zodra de prijs is overeengekomen en de bestelling is bevestigd, is de aankoop definitief en niet-terugbetaalbaar.
• Een terugbetaling wordt alleen verleend wanneer deze volgens het toepasselijke recht verplicht is.
• We bieden geen terugbetaling uit coulance bij verandering van gedachten, ongebruikte tijd of incompatibiliteit van een apparaat, tenzij de wet dit vereist.

2. Niet-Terugbetaalbare Aankopen

• Alle IPTV-abonnementen en andere digitaal geleverde diensten zijn niet-restitueerbaar zodra de bestelling is bevestigd.
• De activering en levering van digitale diensten zijn niet-terugbetaalbaar, tenzij de wet dit vereist.
• Problemen met het apparaat, de internetverbinding of de app van de klant geven geen aanvullend recht op terugbetaling.

3. Annuleringsbeleid

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst, maar annulering geeft geen recht op terugbetaling of tegoed voor de lopende of gedeeltelijk gebruikte periode, tenzij het toepasselijke recht dit vereist.

4. Wettelijk Verplichte Terugbetalingen

• Als je van mening bent dat het toepasselijke recht een terugbetaling vereist, neem dan contact op met de ondersteuning via info@opplexiptv.com en vermeld je bestelgegevens.
• Geldige verzoeken worden beoordeeld en wettelijk verplichte terugbetalingen worden volgens het toepasselijke recht verwerkt.

5. Retouren

Omdat de dienst digitaal is, zijn er geen fysieke producten om te retourneren. Dit beperkt geen enkel recht dat je volgens het toepasselijke recht hebt.