Política de Venta Definitiva y Reembolsos

En vigor desde el 30 de agosto de 2026

Gracias por elegir Opplex IPTV. Una vez acordado el precio y confirmado el pedido, la compra es definitiva y no reembolsable, salvo cuando la legislación aplicable exija un reembolso.

1. Venta Definitiva y Excepciones Legales

• Una vez acordado el precio y confirmado el pedido, la compra es definitiva y no reembolsable.
• Solo se concederá un reembolso cuando lo exija la legislación aplicable.
• No ofrecemos reembolsos discrecionales por cambios de opinión, tiempo no utilizado o incompatibilidad del dispositivo, salvo cuando lo exija la ley.

2. Compras No Reembolsables

• Las suscripciones, renovaciones y mejoras son definitivas una vez confirmado el pedido.
• La activación y entrega de servicios digitales no es reembolsable, salvo cuando lo exija la ley.
• Los problemas relacionados con el dispositivo, la conexión a Internet o la aplicación del cliente no generan un derecho adicional a reembolso.

3. Política de Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, pero la cancelación no da derecho a un reembolso ni a un crédito por el período actual o parcialmente utilizado, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

4. Reembolsos Exigidos por Ley

• Si consideras que la legislación aplicable exige un reembolso, contacta con soporte en info@opplexiptv.com e incluye los datos de tu pedido.
• Las solicitudes válidas se evaluarán y los reembolsos exigidos por ley se procesarán de acuerdo con la legislación aplicable.

5. Devoluciones

Como el servicio es digital, no hay productos físicos que devolver. Esto no limita ningún derecho que te otorgue la legislación aplicable.