Política de Reembolso y Devolución

Vigente: 2022

Gracias por elegir Opplex IPTV. Nos esforzamos por ofrecer servicios IPTV de alta calidad. Lea atentamente nuestra política de reembolso antes de comprar.

1. Elegibilidad para Reembolso

• Las solicitudes deben hacerse dentro de 3 días de la compra.
• Solo se aplica si el servicio no funciona o hay un problema técnico que no se resuelve en 48 horas.
• No habrá reembolsos después de 3 días de activación.

2. Servicios No Reembolsables

• Suscripciones después de 24 horas no son reembolsables.
• Los paquetes de prueba no son reembolsables.
• No aplica si el problema es del cliente (dispositivo, conexión, app).

3. Política de Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento, pero no hay reembolsos por períodos parciales.

4. Proceso de Reembolso

• Contacta a soporte en info@opplexiptv.com.
• Una vez aprobado, se devolverá el dinero en 7–10 días hábiles.

5. Devoluciones

No aplican devoluciones físicas porque el servicio es digital.