Politique de Remboursement et de Retour

En vigueur : 2022

Merci d’avoir choisi Opplex IPTV. Nous nous efforçons d’offrir un service IPTV de qualité. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant tout achat.

1. Éligibilité au Remboursement

• Les demandes doivent être faites dans les 3 jours suivant l’achat.
• Valable uniquement si le service est non fonctionnel ou s’il existe un problème technique non résolu sous 48 heures.
• Aucun remboursement après 3 jours d’activation.

2. Services Non Remboursables

• Les abonnements après 24 heures ne sont pas remboursables.
• Les formules d’essai ne sont pas remboursables.
• Non applicable si le problème vient du client (appareil, internet, configuration).

3. Politique d’Annulation

Vous pouvez annuler à tout moment, mais aucun remboursement pour une période partielle.

4. Procédure de Remboursement

• Contactez le support à info@opplexiptv.com.
• Une fois approuvé, remboursement sous 7–10 jours ouvrables.

5. Retours

Aucun retour physique puisque le service est numérique.