Que vous souhaitiez démarrer un essai gratuit, ayez besoin d’aide pour la configuration ou une question avant de vous abonner, contactez-nous. WhatsApp est le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse. L’e-mail et le formulaire de contact fonctionnent également.
Écrivez-nous au +1 (639) 390-3194. Nous surveillons WhatsApp toute la journée et répondons en quelques minutes. Idéal pour les demandes d’essai, l’aide à la configuration, les problèmes de connexion, les questions de facturation et les demandes concernant la revente.
Écrire sur WhatsAppEnvoyez-nous un message à info@opplexiptv.com. Nous répondons sous quelques heures pendant les heures d’ouverture. Idéal pour les questions détaillées, les reçus de facturation et les demandes formelles.
Envoyer un e-mailRemplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons par e-mail. Idéal pour les questions générales si vous préférez ne pas nous écrire directement.
Accéder au formulaireÉcrivez-nous sur WhatsApp et indiquez-nous l’appareil sur lequel vous souhaitez effectuer le test. Nous activerons un essai et vous guiderons pendant la configuration.
Indiquez-nous votre type d’appareil sur WhatsApp. Nous vous répondons en quelques minutes avec des instructions étape par étape, généralement accompagnées de captures d’écran.
Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous n’avez toujours pas reçu vos informations, écrivez-nous en indiquant l’e-mail utilisé lors du paiement et nous vous les renverrons immédiatement.
Posez vos questions sur les frais, les reçus, les tarifs de renouvellement ou les changements de formule par WhatsApp ou e-mail. Nous conservons une trace de chaque commande et pouvons retrouver rapidement vos informations.
Le panneau revendeur vous intéresse ? Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous vous expliquerons le fonctionnement des crédits et la configuration de votre première ligne client.
Vous ne trouvez pas une chaîne précise ? Vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon ? Informez-nous sur WhatsApp et nous examinerons le problème, le corrigerons ou ajouterons la chaîne lorsque cela sera possible.
Nous n’avons pas de système de tickets qui vous oblige à attendre trois jours. Lorsque vous envoyez un message WhatsApp, une vraie personne le lit.
La plupart des personnes qui nous écrivent reçoivent une réponse avant même d’avoir fermé WhatsApp. Aucune file d’assistance, aucun robot de réponse automatique, aucun détour : seulement une réponse rapide de quelqu’un qui peut réellement vous aider.
