संपर्क

वास्तविक लोग। तेज़ उत्तर। कोई टिकट कतार नहीं।

संपर्क करें | हम आम तौर पर कुछ मिनटों में उत्तर देते हैं

मुफ़्त ट्रायल शुरू करना हो, सेटअप में सहायता चाहिए या सब्सक्राइब करने से पहले प्रश्न हो—संपर्क करें। WhatsApp सबसे तेज़ उत्तर का तरीका है। ईमेल और संपर्क फ़ॉर्म भी उपलब्ध हैं।

संपर्क के माध्यम

हमसे संपर्क के तीन तरीके

WhatsApp (सबसे तेज़):

+1 (639) 390-3194 पर संदेश भेजें। हम पूरे दिन WhatsApp देखते और मिनटों में उत्तर देते हैं। ट्रायल अनुरोध, सेटअप सहायता, लॉगिन समस्या, बिलिंग प्रश्न और रीसेलर पूछताछ के लिए सर्वश्रेष्ठ।

WhatsApp पर संदेश भेजें

ईमेल:

info@opplexiptv.com पर संदेश भेजें। व्यावसायिक घंटों में कुछ घंटों के भीतर उत्तर देते हैं। विस्तृत प्रश्न, बिलिंग रसीद और औपचारिक पूछताछ के लिए सर्वश्रेष्ठ।

ईमेल भेजें

संपर्क फ़ॉर्म:

नीचे फ़ॉर्म भरें और हम ईमेल से उत्तर देंगे। सीधे संदेश न भेजना चाहें तो सामान्य प्रश्नों के लिए सर्वश्रेष्ठ।

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संदेश भेजें

अन्य देश? + या 00 से शुरू होने वाला पूरा नंबर दर्ज करें।
संपर्क के सामान्य कारण

पता नहीं क्या लिखें? ये संपर्क के सबसे सामान्य कारण हैं

मुफ़्त ट्रायल शुरू करना:

WhatsApp पर बताएँ कि किस डिवाइस पर परीक्षण करना है। हम ट्रायल सक्रिय करके सेटअप बताएँगे।

सेटअप और इंस्टॉलेशन सहायता:

WhatsApp पर अपना डिवाइस प्रकार बताएँ। हम मिनटों में चरण-दर-चरण निर्देश देते हैं, आम तौर पर स्क्रीनशॉट के साथ।

लॉगिन विवरण न मिलना:

पहले स्पैम फ़ोल्डर देखें। जानकारी फिर भी न मिली हो तो चेकआउट में उपयोग किया गया ईमेल पता भेजें और हम तुरंत दोबारा भेजेंगे।

बिलिंग और भुगतान प्रश्न:

चार्ज, रसीद, रिन्यूअल मूल्य या प्लान बदलने के प्रश्न WhatsApp या ईमेल से पूछें। हर ऑर्डर का रिकॉर्ड रखते हैं और आपकी जानकारी जल्दी निकाल सकते हैं।

रीसेलर पूछताछ:

रीसेलर पैनल में रुचि है? WhatsApp पर संदेश भेजें। हम क्रेडिट का तरीका और पहली ग्राहक लाइन का सेटअप समझाएँगे।

चैनल अनुरोध या बफ़रिंग रिपोर्ट:

कोई चैनल नहीं मिल रहा? बफ़रिंग हो रही है? WhatsApp पर बताएँ और हम जाँचकर ठीक करेंगे या संभव होने पर जोड़ेंगे।

उत्तर कब तक मिलेगा

5 मिनट से कम सक्रिय घंटों में WhatsApp उत्तर
उसी दिन अधिकतर समस्याओं का समाधान
24/7 सहायता उपलब्धता

हमारे पास ऐसा टिकट सिस्टम नहीं जो तीन दिन प्रतीक्षा कराए। WhatsApp संदेश कोई वास्तविक व्यक्ति पढ़ता है।

संपर्क और सहायता | सामान्य प्रश्न

  • सहायता पाने का सबसे तेज़ तरीका क्या है?
    WhatsApp पर +1 (639) 390-3194। इसे पूरे दिन देखा जाता है और अधिकतर प्रश्नों का उत्तर मिनटों में मिलता है।
  • पहले स्पैम या जंक फ़ोल्डर देखें। 10 मिनट बाद भी जानकारी न मिले तो चेकआउट में उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ WhatsApp पर संदेश भेजें और हम तुरंत दोबारा भेजेंगे।
  • हाँ। डिवाइस बताएँ—Firestick, Smart TV मॉडल, MAG, Android box, iPhone आदि—और हम सटीक चरण भेजेंगे। सही निर्देशों से अधिकतर सेटअप पाँच मिनट से कम में होते हैं।
  • ऑर्डर का ईमेल पता, उपयोग किया जा रहा डिवाइस और समस्या का विवरण। स्क्रीन पर समस्या हो तो स्क्रीनशॉट उपयोगी हैं। शुरुआत में जितनी अधिक जानकारी देंगे, उतनी जल्दी सहायता मिलेगी।
  • हमारी साइट 10 भाषाओं में उपलब्ध है। सहायता टीम उनमें से कई में सहायता कर सकती है। अंग्रेज़ी पहली भाषा नहीं है तो अपनी भाषा में संदेश भेजें और हम पूरा प्रयास करेंगे।
  • सब्सक्रिप्शन अपने आप रिन्यू नहीं होते; अवधि पूरी होने पर समाप्त हो जाते हैं। बिलिंग संबंधी समस्या के लिए फ़ुटर में रिफ़ंड और कैंसलेशन नीति देखें या info@opplexiptv.com पर ईमेल करें।

कोई प्रश्न है? हम यहीं हैं।

हमें संदेश भेजने वाले अधिकतर लोगों को WhatsApp बंद करने से पहले उत्तर मिल जाता है। कोई सहायता कतार, ऑटो-रिप्लाई बॉट या टालमटोल नहीं—वास्तव में सहायता कर सकने वाले व्यक्ति से तेज़ उत्तर।


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