Contact

Echte mensen. Snelle antwoorden. Geen wachtrij met tickets.

Neem contact op | We reageren meestal binnen enkele minuten

Of je nu een gratis proefperiode wilt starten, hulp nodig hebt bij de installatie of een vraag hebt voordat je een abonnement neemt: neem gewoon contact op. WhatsApp is de snelste manier om antwoord te krijgen. E-mail en het contactformulier werken ook.

Contactkanalen

Drie manieren om ons te bereiken

WhatsApp (snelste):

Stuur ons een bericht op +1 (639) 390-3194. We houden WhatsApp de hele dag in de gaten en reageren binnen enkele minuten. Het meest geschikt voor aanvragen van proefperiodes, hulp bij installatie, inlogproblemen, factureringsvragen en resellerinformatie.

Stuur een bericht via WhatsApp

E-mail:

Stuur ons een bericht op info@opplexiptv.com. Tijdens kantooruren reageren we binnen enkele uren. Het meest geschikt voor uitgebreide vragen, betalingsbewijzen en formele vragen.

Stuur een e-mail

Contactformulier:

Vul het onderstaande formulier in en we reageren per e-mail. Het meest geschikt voor algemene vragen als je liever geen rechtstreeks bericht stuurt.

Scroll naar het formulier

Contacteer Ons - Beste IPTV-ondersteuning voor Xtreme HD, Aroma & Meer

Stuur een Bericht

Ander land? Voer het volledige nummer in, beginnend met + of 00.
Veelvoorkomende redenen voor contact

Weet je niet wat je moet schrijven? Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom mensen ons berichten

Een gratis proefperiode starten:

Stuur ons een bericht via WhatsApp en vertel op welk apparaat je wilt testen. We activeren een proefperiode en begeleiden je bij de installatie.

Hulp bij installatie en configuratie:

Vertel ons via WhatsApp welk type apparaat je hebt. We reageren binnen enkele minuten met stapsgewijze instructies, meestal inclusief screenshots.

Ontbrekende inloggegevens:

Controleer eerst je spammap. Zijn je gegevens nog steeds niet aangekomen, stuur ons dan de e-mail die je bij het afrekenen hebt gebruikt en wij verzenden ze direct opnieuw.

Vragen over facturering en betaling:

Stel vragen over bedragen, betalingsbewijzen, prijzen bij verlenging of wisselen van abonnement via WhatsApp of e-mail. We bewaren elke bestelling en kunnen je gegevens snel opzoeken.

Resellervragen:

Interesse in het resellerpaneel? Stuur ons een bericht via WhatsApp. We leggen uit hoe credits werken en hoe je je eerste klantlijn instelt.

Kanaalverzoeken of meldingen van buffering:

Kun je een specifiek kanaal niet vinden? Heb je last van buffering? Laat het ons weten via WhatsApp en wij onderzoeken het, herstellen het of voegen het waar mogelijk toe.

Wanneer je antwoord kunt verwachten

Binnen 5 min. Reactie via WhatsApp tijdens actieve uren
Dezelfde dag De meeste problemen opgelost
24/7 Beschikbaarheid van ondersteuning

We hebben geen ticketsysteem dat je drie dagen laat wachten. Stuur je een WhatsApp-bericht, dan leest een echte persoon het.

Contact en ondersteuning | Veelgestelde vragen

  • Wat is de snelste manier om hulp te krijgen?
    WhatsApp op +1 (639) 390-3194. Dit wordt de hele dag in de gaten gehouden en de meeste vragen worden binnen enkele minuten beantwoord.
  • Controleer eerst je spam- of ongewenste-e-mailmap. Staan ze er na 10 minuten nog niet in, stuur ons dan via WhatsApp het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt en wij sturen ze direct opnieuw.
  • Ja. Vertel ons je apparaat: Firestick, Smart TV-model, MAG, Android-box, iPhone enzovoort, en we sturen je de exacte stappen. Met de juiste instructies duurt de meeste installatie minder dan vijf minuten.
  • Het e-mailadres van je bestelling, het apparaat dat je gebruikt en een beschrijving van het probleem. Screenshots helpen als er op het scherm iets misgaat. Hoe meer informatie je vooraf geeft, hoe sneller we kunnen helpen.
  • Onze site is beschikbaar in 10 talen. Ons ondersteuningsteam kan in verschillende daarvan helpen. Is Engels niet je moedertaal, stuur ons dan gerust een bericht in je eigen taal en wij doen ons best.
  • Abonnementen worden niet automatisch verlengd; ze verlopen gewoon aan het einde van de periode. Heb je een vraag over facturering, bekijk dan ons terugbetalings- en annuleringsbeleid in de footer of mail ons op info@opplexiptv.com.

Heb je een vraag? We staan voor je klaar.

De meeste mensen die ons een bericht sturen, krijgen antwoord voordat ze WhatsApp zelfs hebben gesloten. Geen wachtrij voor ondersteuning, geen automatische antwoordbot en geen omwegen, maar snel antwoord van iemand die echt kan helpen.

Stuur ons een bericht via WhatsApp Stuur een e-mail

WhatsApp