We begonnen Opplex omdat ook wij slechte IPTV beu waren
Voor Opplex waren wij zelf de klanten. We wisselden voortdurend van aanbieder, hadden te maken met kanalen die bij de aftrap vastliepen, ondersteuningsteams die pas na dagen reageerden en prijzen die zonder reden elke zes maanden stegen.
Dus bouwden we iets beters. Opplex werd gelanceerd met één regel: bied mensen een streamingdienst die stabiel is, eerlijk over de kosten en echt opneemt wanneer ze hulp nodig hebben.
Dat is niet veranderd. Wat wel veranderde, is de omvang: van een handvol vroege abonnees naar tienduizenden kijkers in de USA, UK, Frankrijk, Italië, Canada en tientallen andere landen. De infrastructuur werd groter. Het team werd groter. De regel bleef hetzelfde.
Vier jaar lang de kanalen online houden
Opplex draait sinds 2022. In die tijd hebben we de zenderlijst uitgebreid, onze serverinfrastructuur twee keer opnieuw opgebouwd, twee eigen IPTV-apps toegevoegd en de prijs op een niveau gehouden dat in vergelijking met een kabelrekening echt logisch is.
We zijn actief vanuit Saskatoon, Canada: een klein team dat werkelijk van streaming houdt, geen gezichtsloze organisatie die abonnementen verzamelt. Dat is belangrijk wanneer er iets misgaat, want degene die je WhatsApp-bericht beantwoordt, is dezelfde persoon die het belangrijk vindt dat de server vanavond online blijft.
De meeste van onze abonnees hebben ons via een aanbeveling gevonden: iemand die tegen een vriend of op een forum zei “deze werkt echt”. Op die mond-tot-mondreclame zijn we het meest trots.
Drie zaken waarop we geen concessies doen
Stabiliteit boven functies
We hebben liever 12,000 kanalen die 99.9% van de tijd werken dan 20,000 die tijdens piekuren uitvallen. Elke serverupgrade die we uitvoeren draait om uptime, niet om indrukwekkende cijfers.
Prijzen die niet langzaam stijgen
$2.99 per maand blijft $2.99 per maand. We gebruiken geen actietarief dat we bij verlenging verhogen. De prijs waarvoor je je aanmeldt, is de prijs die je bij verlenging betaalt.
Ondersteuning die echt reageert
WhatsApp, zeven dagen per week. We proberen binnen enkele minuten te reageren, zonder ticketnummer en drie dagen wachten. Vallen je kanalen uit of werkt je login niet meer, dan lossen we het dezelfde dag op.
Kijkers in 40+ landen streamen elke dag met Opplex
We begonnen met een focus op Europa en Noord-Amerika. Tegenwoordig heeft Opplex actieve abonnees in:
- United States en Canada
- Verenigd Koninkrijk
- Frankrijk, België en Zwitserland
- Italië en Spanje
- Nederland en Duitsland
- UAE, Saudi Arabia en Kuwait
- Pakistan, India en Bangladesh
- En tientallen andere landen, zolang er een goede internetverbinding is
Eén abonnement werkt in al deze landen. Geen geografische blokkades of regionale beperkingen, alleen je login en een internetverbinding, waar je ook bent.
Een klein team met een zeer specifieke taak
We hebben geen honderden medewerkers. We hebben een hecht team van mensen dat het platform, de servers, apps en ondersteuning beheert en elke dag online is om ervoor te zorgen dat alles blijft werken.
Geen uitbesteed supportcentrum. Geen automatische chat die doet alsof het een persoon is. Wanneer je ons via WhatsApp een bericht stuurt, praat je met iemand die werkelijk toegang tot je account heeft en het kan herstellen.
Zo hebben we dit bewust opgebouwd. Door het team gefocust te houden, reageren we sneller, maken we minder fouten en blijft de dienst op koers wanneer niemand kijkt.
Hoe Opplex hier is gekomen
-
Opplex wordt gelanceerd met de platforms Opplex en Starshare. De eerste abonnees bevinden zich in Canada en de UK.
-
De serverinfrastructuur wordt uitgebreid voor Europees verkeer. De bibliotheek met livekanalen groeit tot meer dan 10,000 kanalen.
-
We bouwen en lanceren de Opplex IPTV App en XTV Live, onze eigen spelers die speciaal voor Opplex-streams zijn ontwikkeld.
-
De VOD-bibliotheek overschrijdt 50,000 titels. De meertalige site wordt in 10 talen gelanceerd. Het resellerpaneel wordt toegankelijk voor het publiek.
-
Actieve abonnees in 40+ landen. OPPLEX Voice Assistant toegevoegd. Voor het derde opeenvolgende jaar 99.9% uptime.
Vragen die mensen stellen voordat ze een abonnement nemen
-
Is het legaal om Opplex IPTV te gebruiken?IPTV als technologie is legaal. Opplex biedt een streamingdienst op abonnementsbasis, net als andere streamingplatforms. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je gebruik aan de lokale regelgeving voldoet; bij twijfel adviseren we dit te controleren.
-
Hoelang bestaat Opplex al?Sinds 2022 zijn we al meer dan drie jaar onafgebroken actief met hetzelfde kernteam. Veel IPTV-aanbieders verdwijnen na enkele maanden. Wij zijn er nog steeds.
-
Waar zijn jullie gevestigd?Saskatoon, Saskatchewan, Canada. Je kunt ons bereiken via info@opplexiptv.com of WhatsApp op +1 (639) 390-3194.
-
Wat is het verschil tussen Opplex en Starshare?Beide zijn IPTV-platforms die via ons abonnementssysteem beschikbaar zijn. Opplex is ons hoofdplatform. Starshare is een tweede aanbieder met een eigen zenderaanbod en eigen prijzen, beschikbaar als alternatief via hetzelfde paneel. Je kunt beide proberen.
-
Wat gebeurt er als ik een probleem heb?Stuur ons een bericht via WhatsApp op +1 (639) 390-3194. We zijn zeven dagen per week beschikbaar en proberen binnen enkele minuten te reageren. De meeste problemen, zoals inlogproblemen, buffering en apparaatinstallatie, worden dezelfde dag opgelost.
-
Kan ik Opplex buiten de USA en Europa gebruiken?Ja. Opplex werkt overal met een stabiele internetverbinding. We hebben actieve abonnees in 40+ landen. De dienst kent geen regioblokkades.