Политика возврата и возмещения

Действует с: 2022

Спасибо, что выбрали Opplex IPTV. Мы стремимся предоставлять качественные IPTV-услуги. Ознакомьтесь с нашей политикой возвратов перед покупкой.

1. Право на возврат

• Запросы принимаются в течение 3 дней после покупки.
• Возврат возможен, если сервис не работает или имеет техническую проблему, не решённую в течение 48 часов.
• Возврат невозможен после 3 дней активации.

2. Невозвратные услуги

• Подписки старше 24 часов не подлежат возврату.
• Пробные пакеты не возвращаются.
• Не применяется, если проблема на стороне клиента (интернет, устройство).

3. Политика отмены

Вы можете отменить подписку в любое время, но возврат за частичный период не производится.

4. Процесс возврата

• Напишите на info@opplexiptv.com для запроса.
• После одобрения возврат будет обработан в течение 7–10 рабочих дней.

5. Возвраты

Физический возврат невозможен, так как услуга является цифровой.