Sous-titres IPTV : vérifiez la piste avant les réglages du téléviseur

Commencez dans le programme

Un téléviseur peut afficher ses menus en français alors qu’une vidéo propose un son en anglais ou aucune piste de texte. Les sous-titres IPTV dépendent du programme et du lecteur. Commencez pendant la lecture plutôt que de modifier tous les réglages linguistiques. Ouvrez les commandes et cherchez Sous-titres, Captions ou CC. Les intitulés varient : relevez les choix réellement affichés.

• Notez séparément la langue du son, du texte et de l’interface.

Modifiez un seul choix et observez

Sélectionnez une langue de sous-titres proposée, gardez le même son et regardez un court passage dialogué. Désactivez ensuite le texte une fois pour voir ce qui change. Si les mots restent visibles, ils peuvent appartenir à l’image ; Google précise que certains sous-titres sont permanents. Modifier la langue des menus ne prouve pas qu’une autre piste existe.

• Ne supposez pas que tous les programmes proposent les mêmes sous-titres.

Google TV : guide officiel du son et des sous-titres

Décrivez précisément ce qui manque

Essayez un autre contenu auquel vous avez accès avec le même lecteur. Une langue absente sur un programme diffère d’un échec des sous-titres dans toute l’application. Pour une demande à Opplex IPTV, indiquez le programme, le modèle de l’appareil, la version du lecteur et les langues affichées. Demandez si la piste souhaitée existe avant de changer d’application ou de formule.

• Masquez les noms de compte et les liens privés du service sur les captures.