Rotação IPTV: ajuste do Android ou orientação do leitor?
Um leitor na vertical ou horizontal é uma questão diferente de vídeo cortado. Identifique o que gira no Android antes de alterar controles de imagem ou pedir ajuda.
Observe qual parte da tela gira
Comece a verificar a rotação IPTV anotando se todo o aplicativo, só o vídeo ou nenhum dos dois gira ao virar o celular. Compare a mesma tela do leitor: um menu e vídeo em tela cheia são vistas diferentes. Segure o aparelho em posição estável e confortável e registre a orientação inicial. Uma imagem estreita não precisa necessariamente de zoom. A rotação muda a direção de visualização; o corte remove parte da imagem visível. Registre a diferença antes de ajustar o tamanho.
Separe sistema e leitor
O Google documenta um ajuste de rotação automática do Android. A localização e a apresentação podem variar conforme o aparelho. Se decidir compará-lo, anote o estado original e mude apenas esse controle. Volte à mesma vista do leitor. Se ele oferecer orientação ou bloqueio próprios, consulte sua ajuda antes de usar. Não altere recursos de acessibilidade sem relação, permissões ou dados de conta para fazer a tela girar.
Ajuda do Android: ajuste de rotação automática
Anote o antes e o depois
Descreva se o menu gira mas a reprodução fica vertical, ou se ambos permanecem fixos. Inclua modelo do celular, versões do Android e leitor e controle comparado. Restaure o ajuste inicial se a comparação não ajudar. Orientação fixa não comprova falha da assinatura nem queda do serviço. Envie as observações ao suporte privado sem senhas, endereços de listas ou links de acesso à conta.
