Поворот экрана IPTV: настройка Android или самого плеера?
Вертикальное или горизонтальное окно плеера отличается от обрезанного видео. Определите, что поворачивается в Android, до изменения настроек изображения.
Определите, какая часть экрана поворачивается
При проверке поворота экрана IPTV отметьте, меняют ли ориентацию всё приложение, только видео или ни то ни другое при повороте телефона. Сравнивайте один экран плеера: меню и полноэкранное видео — разные виды. Держите телефон устойчиво и удобно, запишите исходное положение. Узкое изображение не обязательно требует увеличения. Поворот меняет направление просмотра, а обрезка убирает часть видимого изображения. Запишите различие до изменения размера картинки.
Проверьте систему и приложение отдельно
Google описывает настройку автоматического поворота Android. Её расположение и вид могут зависеть от устройства. Если решите сравнить её работу, запишите исходное состояние и измените только этот параметр. Затем вернитесь к той же странице плеера. Если у приложения есть собственная ориентация или блокировка, сначала прочтите его справку. Не меняйте посторонние специальные возможности, разрешения или данные аккаунта ради поворота экрана.
Справка Android: автоматический поворот экрана
Сохраните сравнение до и после
Укажите, поворачивается ли меню при вертикальном видео или оба вида остаются неподвижными. Добавьте модель телефона, версии Android и плеера и проверенный параметр. Верните исходную настройку, если сравнение не помогло. Фиксированная ориентация сама по себе не доказывает проблему подписки или сбой сервиса. Отправьте наблюдения в личную поддержку без паролей, адресов списков и ссылок доступа к аккаунту.
