Сведения о видео IPTV: записывайте то, что показывает VLC
Информационная панель помогает описать неполадку, но её надпись не измеряет весь сервис. Соберите конкретное наблюдение в VLC для Android, сохраняя личные данные.
Начните с симптома, а не оценки качества
Сведения о видео IPTV полезны вместе с чётким описанием сбоя. Запишите проигрыватель, модель телефона, примерное время и то, остановилось ли изображение, исчез ли звук или появилось сообщение. Отделяйте этот симптом от названия передачи или значка качества. Панель открытого видео сама по себе не показывает, как работают все передачи, и не объясняет условия доступа к учётной записи.
Читайте доступные поля вашей версии
VideoLAN описывает пункт сведений о видео среди дополнительных видеокоманд VLC для Android. Открыв нужное видео, найдите этот пункт, если он доступен в установленной версии, и прочитайте показанные поля. Переписывайте только имеющиеся важные названия и значения. Не придумывайте отсутствующее разрешение, кодек или скорость и не считайте показанное значение независимым тестом соединения. Названия и расположение могут различаться между версиями.
VideoLAN: VLC for Android video information
Передавайте ограниченные наблюдения лично
Если сведения меняются во время той же неполадки, отмечайте время каждого наблюдения вместо объединения разных значений в предполагаемый результат. Перед отправкой снимка проверьте всё изображение и скройте имена учётных записей, частные адреса плейлистов и другие данные доступа. Передайте симптом и полезные сведения через личную поддержку. Чтение панели не требует удаления данных, переустановки проигрывателя или замены подписки; сохраняйте работающие настройки при сборе информации.
